Définissez les grandes lignes de vos engagements et des mesures mises en place :
Que ce soit sur le plan éthique, social ou environnemental, veuillez déterminer clairement sur lequel ou ceux sur lesquels vous souhaitez vous concentrer. C'est un élément fondateur dans l'ADN de votre entreprise, vous permettant de définir des plans d'action et une communication cohérente. Pour consolider votre engagement, vous pouvez également vous associer à des groupes comme l'association environnementale « 1% for the Planet ».
Utilisez des supports de communication plus responsables :
Ajustez l'épaisseur et le grammage du support papier (par exemple, les flyers sont plus légers que les dépliants), et utilisez du papier recyclé répondant aux normes forestières responsables ou du papier certifié FSC pour réaliser des cartes de visite (papier kraft respectueux de l'environnement) ou des flyers. Pour vos communications numériques, veuillez réduire la taille des images, des vidéos ou des documents sur votre site Web et limiter les plug-ins ou les vidéos Flash au son automatique. Ce sont toutes des pratiques énergivores qui ont un grand impact sur l'environnement. Vous pouvez également privilégier les moteurs de recherche comme Ecosia, qui reverse 80% des bénéfices à des associations engagées dans des projets de reforestation.
Ajustez votre communication en fonction de vos cibles :
Sensibiliser les publics au développement durable nécessite une information claire, précise et concise, mais il est également important de définir les bons canaux pour les atteindre. Si vos clients sont encore jeunes, misez sur des contenus influents sur les réseaux sociaux, comme le changement climatique, l'utilisation du plastique ou encore la protection animale. Un public plus âgé appréciera un contenu détaillé, comme sur l'origine de vos produits ou le bien-être de vos employés
Adoptez un discours transparent :
Il est important d'instaurer la confiance avec le public, en particulier sur un sujet aussi sensible. Publier chaque année un rapport RSE sur votre entreprise prouvera l'authenticité de vos données et renforcera vos informations.
Vous débutez et pensez que vous n'êtes pas assez respectueux de l'environnement pour communiquer ? Pas de panique : l'important est de partager vos engagements et l'avancée du projet sur le terrain.
Éviter le greenwashing :
Le greenwashing est un comportement qui trompe l'image de la responsabilité écologique. C'est le principal écueil à éviter lors de la communication de vos promesses et bonnes pratiques. Avant de se lancer dans un plan de communication développement durable, il faut poser des actions concrètes en amont pour partager des résultats tangibles.
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